ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание услуг

г. Гомель

Настоящий Договор публичной оферты (далее именуемый по тексту Договор) заключается между индивидуальным предпринимателем Елисеенко Викторией Алексеевной, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации № 0858529, выданного 21.02.2022 г. Администрацией Железнодорожного района г. Гомеля, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и с любым физическим лицом из числа круга физических лиц, достигших совершеннолетия (возраста восемнадцати лет), приобретающим статус Заказчика в соответствии с условиями настоящего Договора, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре
1.1. Сайт – это веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресам: https://viktoriaeliseenko.by, а также по производным данных адресов любой степени вложенности.
1.2. Информационные материалы – это недоступная для неограниченного круга лиц информация в формате видео, аудио, графики, текста и т.п.
1.3. Период предоставления доступа – это временной промежуток (может быть установлен в неделях, и/или днях, и/или единовременно), в течение которого поэтапно осуществляется предоставление доступа к Информационным материалам. Указанный период утверждается в Прейскуранте для каждого отдельного тарифа.
1.4. Прейскурант – это Приложение к настоящему Договору, устанавливающее стоимость услуг по настоящему Договору на дату заключения настоящего Договора. Размещен по адресу https://viktoriaeliseenko.by
1.5. Профиль - аккаунт в Инстаграм https://www.instagram.com/viktoria_eliseenko
1.6. Домашнее задание – конкретные вопросы, опросы, задания, челленджи, интерактивы, которые Исполнитель направляет Заказчику для лучшего усвоения Информационных материалов.

2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать услугу, выбранную Заказчиком из действующего Прейскуранта Исполнителя, представленного на Сайте или в Профиле, а Заказчик обязуется предоставить всю необходимую для исполнения договора информацию и оплатить услуги.
2.2. Даты начала и окончания оказания услуг анонсируются Исполнителем путем размещения на Сайте и в Профиле.
2.3. Иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается
Исполнителем на Сайте либо согласовывается сторонами посредством электронных средств связи.
2.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор публичной
оферты и Прейскурант, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией.

3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги по данному договору предоставляются после внесения Заказчиком предоплаты, размер которой согласовывается с Исполнителем.
3.2. Исполнитель после получения предоплаты приступает к оказанию услуги или предоставляет Заказчику документ (доступ к видеозаписи урока, доступ к текстовым информационным материалам) в электронном виде.
3.3. В случае обнаружения недостатков, Заказчик незамедлительно сообщает об этом Исполнителю по телефону или электронным средствам связи (электронная почта или Instagram Direct - по выбору Заказчика). Исполнитель обязуется исправить обнаруженные недостатки в течение 2 (двух) рабочих дней, если не докажет, что указанные недостатки возникли не по его вине.

4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг, предоставляемых согласно данному Договору, определяется исходя из выбранной Заказчиком Услуги и Прейскуранта, указанных на Сайте или в Профиле, действующих на момент оплаты.
4.2. Оплата производится в белорусских рублях на расчетный счет Исполнителя либо посредством оплаты по карте через выставление счета путем внесения 100% предоплаты выбранной Заказчиком Услуги, также можно оплатить услугу путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
4.3. Оплаченная стоимость Услуг может быть возвращена Заказчику при невозможности оказать Услугу по вине Исполнителя, о чем последний немедленно уведомляет Заказчика.
4.4. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за Услугу денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
4.5. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку Заказчик сообщает данные расчетного счета, на который необходимо произвести возврат, Исполнителю.
4.6. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем информации, указанной в п.3.5 Договора. Сумма возврата будет равняться сумме оплаты.
4.7. Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться к Исполнителю с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
4.8. Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
4.9. Исполнитель вправе по своему усмотрению применять скидки и акции, о чем размещает информацию на Сайте или в Профиле.
4.10. При оказании услуг связь с лицами, которые могут приобрести статус Заказчика, осуществляется через Сайт или через Профиль, которые используются в рекламных целях и с целью озвучивания условий продаж.
4.11 При отказе Заказчика от исполнения обязательств по необъективным причинам, предоплата за услуги не подлежит возврату.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Запросить и получить от Заказчика информацию, необходимую для качественного и своевременного оказания Услуг посредством электронных средств связи (viber, telegram, skype, whats up, Instagram Direct, e-mail и др.).
5.1.2. Пользоваться услугами третьих лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
5.1.3. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, ознакомив Заказчика путем предоставления обновленной версии Договора перед оказанием услуги.
5.1.4. Требовать соблюдения Заказчиком правил техники безопасности, бережного отношения к имуществу Исполнителя и третьих лиц.
5.1.5. Отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику фактически понесенных убытков.
5.1.6. Давать рекомендации, консультации и разъяснения по вопросам, касающимся предмета Договора. Подготовленные и предоставленные Заказчику (устно и (или) письменно) рекомендации, консультации и разъяснения являются профессиональным мнением Исполнителя и носят рекомендательный характер.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. В установленные сроки должным образом оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Конкретные условия оказания услуг оговариваются Исполнителем посредством Сайта Исполнителя или Профиля.
5.2.2. Незамедлительно известить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг, посредством уведомления с помощью электронных средств связи в момент возникновения таких обстоятельств. При этом момент оказания Услуг может быть перенесен на всё время действия таких обстоятельств.
5.2.3. Не разглашать персональные данные Заказчика.
5.3. Заказчик имеет право:
5.3.1. Пользоваться выбранной и оплаченной Услугой в объеме и в сроки, указанные в Прейскуранте или согласованном сторонами счете.
5.3.2. Отказаться полностью или частично от Услуги по своим обстоятельствам, при этом компенсация за неоказанные по вине Заказчика Услуги не выплачивается.
5.3.3. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
5.4. Заказчик обязан:
5.4.1. Произвести оплату услуг Исполнителя в сроки, указанные в настоящем Договоре.
5.4.2. Самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего Договора и следить за их обновлениями.
5.4.3. В случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, возместить причиненный ущерб в полном объеме.

6. Конфиденциальность
6.1 Стороны обеспечивают конфиденциальность информации и документов, полученных от другой Стороны, если информация носит закрытый характер или если передающая Сторона считает нежелательным их разглашение. Передача такой информации третьим лицам, ее опубликование или разглашение может осуществляться только по обоюдному согласию Сторон.
6.2. Заказчик гарантирует, что полученная по настоящему договору Услуга, а также
материалы не будут переданы третьим лицам в коммерческих целях.

7. Прочие условия
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых по настоящему Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, которое является применимым правом при исполнении настоящего Договора.
7.2. Исполнитель освобождается от ответственности в случае несоответствия фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах.
7.3. Услуги предоставляются только для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа к материалам или сами материалы третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Все содержимое материалов целиком или в любой его части является интеллектуальной собственностью Исполнителя и объектом его авторского права, охраняется нормами внутреннего и международного законодательства.
7.4. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора (полностью или частично), создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. За каждый факт нарушения данного запрета в виде распространения конкретным лицам Заказчик уплачивает по требованию Исполнителя штраф, эквивалентный 1000 (одной тысяче) белорусских рублей 00 коп. За каждый факт нарушения данного запрета в виде распространения неограниченному кругу лиц (размещение в сети на ресурсе любой степени закрытости) Заказчик уплачивает по требованию Исполнителя штраф, эквивалентный 2000 (двум тысячам) белорусских рублей 00 коп. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить неправомерное согласно данному пункту действие/бездействие.
7.5. Персональные данные Заказчика, ставшие известны Исполнителю в рамках оказания услуги, не подлежат разглашению Исполнителем третьим лицам.
7.6.Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика возможности воспользоваться предоставленным доступом к Информационным материалам по независящим от Исполнителя причинам (отсутствие у Заказчика технических возможностей доступа во время проведения вебинара или к его записи, использование Заказчиком ненадлежащего оборудования и канала в Интернет, сбои в работе оборудования провайдеров Интернет, ошибки со стороны Заказчика при регистрации и любые прочие). В этом случае услуга считается оказанной Исполнителем, а Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств или возмещения иных убытков со стороны Исполнителя.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком ожидаемого Заказчиком уровня усвоения материалов или субъективно низкий процесс усвоения Заказчиком материалов, передаваемых в процессе оказания услуг.
7.8. Переписка по электронной почте с адресов, указанных в разделе 8 настоящего Договора, а также с использованием мессенджеров по номерам/адресам, сообщенным в процессе заключения Договора, имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями Сторон. Юридическая сила переданных таким образом документов, переписки является признанной Сторонами.
7.9. Во всех остальных случаях стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь. В частности, к форс-мажорным обстоятельствам Стороны относят юридическую невозможность (задержку) исполнения (решения органов власти, банковских и небанковских органов и иное), также болезнь или жизненные обстоятельства Сторон, сопровождающиеся утратой (временной или полной) трудоспособности, срок уведомления при наступлении форс-мажора – 5 банковских дней. Срок переноса обязательств в случае добросовестного уведомления – до 1 месяца.

8. Порядок сдачи-приема оказанных услуг
8.1. По результатам оказания услуг Исполнитель составляет односторонний Акт оказанных услуг (согласно Постановлению Министерства финансов Республики Беларусь
№ 13 от 12.02.2018).
8.2. В случае, если у Заказчика возникнут претензии по качеству оказанных услуг, он обязан незамедлительно заявить об этом представителю Исполнителя с указанием дефектов. Исполнитель обязан устранить возникшие по его вине недостатки в срок 2 (Два)
рабочих дня с момента получения претензии, если не докажет, что указанные недостатки возникли не по его вине.

9. Заключительные положения
9.1. Настоящий Договор является офертой (ст. 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которой Исполнитель принимает на себя предложение по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
9.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (п. 1 ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
9.3. Фактом, подтверждающим заключение публичного оферты со стороны Заказчика, является оплата Услуг или направление заявки согласно условиям Договора
(п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
9.4. Договор оферты, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
9.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта (оферты) и действует до
полного исполнения сторонами своих обязательств. Договор считается продленным на тех
же условиях каждый раз на время оказания Услуги в случае внесения предоплаты Заказчиком.
9.6. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе одной из сторон в случае неисполнения другой стороной условий настоящего Договора.
9.7. В случае досрочного расторжения Договора, сумма оплаченных, но не оказанных Услуг подлежит возврату, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.

10. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Елисеенко Виктория Алексеевна
Республика Беларусь, г. Гомель, ул. 8-я Иногородняя, д.2, корп. 12, кв. 44
тел. +375445502909
УНП 491591481
Р/сч BY55ALFA30132B64030010270000 в ЗАО «Альфа-Банк», код банка ALFABY2X